Przedłużająca się pandemia utrwala nową rzeczywistość, transformacja cyfrowa w firmach rynku pharma & medical stała się faktem, a digital marketing stał się integralną częścią marketingowej, omnichannelowej komunikacji do klienta. Klienci chętniej niż wcześniej spotykają się zdalnie, ale natłok informacji w wirtualnej przestrzeni sprawia, że zwiększenie dotarcia do nich i wyróżnienie się na tle innych nadal są dla digital i product managera prawdziwym wyzwaniem. Szczególnie trudne, ale i ważne ze względu na pacjenta, staje się angażowanie klienta w nowe terapie i zainteresowanie go nowym kontentem.  W rzeczywistości dużej konkurencji w kanałach online, rosnących cen i dyscypliny finansowej trzeba szukać inspiracji w innych branżach oraz sprytnie i mądrze wykorzystywać dostępne narzędzia by optymalizować komunikację omnichannelową. 

Rozwiązania komunikacji 360° muszą więc być nie tylko świetnie dopasowane do zachowań klienta, jego preferencji i czasu, ale jednocześnie na tyle elastyczne, by można było je wykorzystywać w różnych warunkach, by efekty działań były opłacalne. Przy czym mierzenie efektywności działań digital marketingu wciąż jest wyzwaniem, a wspieranie zespołu SF w korzystaniu z narzędzi cyfrowych nadal jest niezbędne.

Zapraszam na Digital Evolution For Pharma & Medical 2022.

Nowe case studies, nowe tematy do dyskusji, nowe inspiracje.